よくある質問
入会について
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入会すれば、必ずお相手が見つかるものですか?
結婚を必ず保証することはできません。 ご自身に合うお相手のご提案や専任カウンセラーの個別カウンセリングを通して、良いお相手が見つかるようサポートさせていただきます。
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来店した際、無理に勧誘されることはないですか?
無理な勧誘はいたしません。
ご自身が決めた結婚の目的やスケジュール感に合わせて丁寧にヒアリングを実施し、お客様と同じ視点でご提案をさせていただきます。活動の中でよりよいお相手との関係性づくりのためアドバイスをさせていただくこともございますが、無理な勧誘はございませんのでご安心ください。 -
入会に必要な提出書類は何ですか?
すべてのお客様に安心して活動していただくため、身分証明書や独身証明書などのご提出をしていただいております。
・身分証明…健康保険証、運転免許証など
※当社で必要とする情報以外は取得および保有をいたしません
・住民票(3ヶ月以内の原本)
・独身証明書(3ヶ月以内の原本)
・年収証明…収入証明書(直近の年収が確認できるもの)
・学歴証明…最終学歴証明書(卒業証書コピーまたは卒業証明書原本)※短大卒以上の方のみ
・職業証明…資格や免許を有する職業の場合、その証明 ※コピー可 -
独身証明書はどのように取得するのですか?
独身証明書とは独身であることを証明する公的な書類で、本籍のある市区町村で結婚情報サービス・結婚相談業者に提出する証明書として発行していただけます。郵送等でのご請求方法や、発行手数料、請求に必要な書類(本人確認書類など)は、本籍のある市町村区役所・役場の公式サイトでご確認いただくか、電話でお問い合わせください。
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なぜ他の婚活手段に比べて料金が高いのですか?
マッチングアプリや婚活パーティといった手段は「お付き合いをすること」のみがゴールとなっていることが多いですが、
MUSUBU Marriageでは、「将来の理想を実現するための結婚をすること」がゴールです。
入会後初回面談での自己分析や目標設定などもしっかりヒアリングさせていただきます。
また、日程調整やお見合い場所の確保、お相手への意向確認など、工数がかかる部分はすべて代行させていただきます。
お仕事や趣味との両立に不安があった方も多くご活動いただいております。 -
結婚相談所での活動期間はどれくらいですか?
MUSUBU Marriageでは、活動平均期間は9カ月となっております。1年毎に無料で更新をすることが可能となりますので、会員様のスピード感に合わせて活動期間は異なります。
入会後の初回ヒアリングで自身の価値観と理想像を認識したうえで活動していくので、短期間でも納得度の高い婚活が可能になっています。 -
入会審査はありますか?
会員となるには、下記条件などを満たす必要があります。
・20歳以上の独身で、一定の住所を有すること
・被保佐人、被後見人でないこと
・暴力団等の反社会的勢力関係者又はこれに準ずる者でないこと
料金について
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プラン料金から追加でお金がかかるものはありますか?
プラン料金以外でご負担いただくものは下記となります。
・プロフィール写真撮影代(スタジオ撮影・10000~20000円前後)
・お見合い、デート代など
・【男性のみ】お見合い(初回顔合わせ)でのお茶代
※お見合いや初回デートの当日キャンセルや無断キャンセル等、違約金として別途料金をいただく場合がございます。
もちろん必須ではございませんが、身だしなみを整えるための費用が必要な場合もございます。(美容院、洋服など)
お見合い以降のデートについてはお相手様と一緒に決めていただけますのでご負担のない範囲でご準備ください。 -
オプションの追加が必要なことはありますか?
弊社サービスプランではオプションなどの課金型のサービスプランはございません。
サービス内容については初回面談でのヒアリングからコミュニケーションデザインまでがすべて含まれた内容となっており、
私どもから無理に高額プランの提案をすることはございませんのでご安心ください。
(プラン料金のリンクをつける) -
成婚料って何ですか?
成婚料とは、成婚退会をする際にお客様より一律で頂く費用で、必ず必要となります。
MUSUBU Marriageでは、プロポーズ承諾後を成婚退会のタイミングとしておすすめしております。
結婚を前提としたお付き合いでも退会することはできますが、
両家顔合わせなど、結婚に向けた具体的な話し合いについてもスムーズに進むようサポートし、ご成婚いただいております。 -
入会契約後のクーリングオフはできますか?
契約日から8日間を経過するまでは、会員登録に関する契約の解除(クーリング・オフ)ができます。
お支払いいただいた費用につきましては全額返金させていただきます。
活動について
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途中で退会することはできますか?また解約料などは発生しますか?
途中で退会することは可能です。
MUSUBU Marriageでは、途中退会時の解約料はいただいておりません。
活動中のお相手とのお見合いや交際がすべて終了した場合のみ、解約が可能となります。 -
結婚相談所で活動している方はどんな人ですか?
結婚や将来について、目安時期を決めて真剣に考えられている方々です。
ご職業も様々で、20~30代の方も多くいらっしゃいます。
マッチングアプリとは異なり、独身証明書や年収・学歴の証明も入会前にいただくため事前にある程度情報を知っておきたい方も安心して活動していただいております。 -
休日が土日以外ですが、活動に支障はありますか?
問題ございません。
お相手のプロフィールに休日の記載がございますのでお休みが合う方を選ぶこともできますし、
お休みが合わない方とも、平日夜にお見合いをされる方も多くいらっしゃいます。 -
カウンセラーに成婚を強要されることはありますか?
結婚を強要することはございません。
ご入会時に「結婚したい」という意思があったとしても、活動していく中で他に優先したいことが出てくるような場合もございます。
ご自身のなりたい将来像をきちんと設定したうえで、ご状況の変化にも臨機応変にサポートさせていただきます。 -
休会をすることはできますか?
お客様のご事情によって休会することができます。
ご契約期間中、1ヶ月単位で最長3ヶ月間、活動を休止することができます。休会中、月会費はかかりませんのでご安心ください。 -
カウンセラーはどんなサポートをしてくれるのですか?
MUSUBUについて
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他の結婚相談所と比較した強みはなんですか?
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愛知県在住以外でも会員になれますか?
愛知県在住以外でも会員になることは可能です。
基本的にはオンラインでのご面談を承っておりますが、
弊社は愛知県名古屋市、静岡県静岡市、東京都の3拠点ございますので対面での個別面談もお気軽にご相談ください。 -
オンライン面談はどんな話をしますか?
WEB or 対面にて無料相談をさせて頂きます。
現役のカウンセラーがプロフィールやこれまでの恋愛・婚活状況、希望する条件などをお伺いし、
入会後にご提供できるサービスやサポート内容などをご説明します。
実際の活動会員様の写真や使用するシステムのデモ画面なども見ていただけます。
無料相談をしても、無理に入会を勧めることはありませんのでご安心ください。 -
個人情報の取扱いについて
お客様の個人情報は「個人情報保護方針」に基づいて適切に取り扱っています。詳しくは 「プライバシーポリシー」 をご覧ください。